Breaking Bad News

Ανακοίνωση Δυσάρεστων Νέων στην Ογκολογία

Workshop

11-12-2017: Ξενοδοχείο «Αμαλία», Σύνταγμα -Αθήνα

Στον τομέα της ογκολογίας η ανακοίνωση δυσάρεστων νέων είναι μια δύσκολη και αμήχανη στιγμή της κλινικής διαδικασίας, είτε αφορά την αρχική διάγνωση είτε την περίπτωση υποτροπής της νόσου και μεταβίβασης στην παρηγορητική θεραπεία και το τελικό στάδιο.

Αναρωτηθήκαμε τι αισθάνονται οι γιατροί όταν ανακοινώνουν τα δυσάρεστα νέα, τι αισθάνονται οι νοσηλευτές όταν είναι δίπλα στον ασθενή 24 ώρες το 24ωρο.

Αναρωτηθήκαμε γιατί τις περισσότερες φορές δεν καταλαβαίνουμε τι μας λένε οι γιατροί.

Αναρωτηθήκαμε πώς αισθάνονται οι ασθενείς εκείνη τη δύσκολη ώρα.

Αναρωτηθήκαμε αν οι φροντιστές γνωρίζουν αρκετά, ώστε να μπορούν να βοηθήσουν και να συμπαρασταθούν στον ασθενή.

Ζητήσαμε τη βοήθεια των ειδικών για να αντιμετωπίσουμε ένα σοβαρό θέμα: τη σχέση μας με τους γιατρούς και το νοσηλευτικό προσωπικό, από την «ημέρα 0», την ημέρα της διάγνωσης.

Η Δρ. Έφη Σίμου μας είπε ότι «η καλή επικοινωνία είναι το πρώτο βήμα στη θεραπευτική σχέση, αποτελεί την πιο σημαντική πηγή υποστήριξης του ασθενούς και τη βάση για την παροχή ποιοτικής ιατρικής φροντίδας».

Και προχώρησε ένα βήμα παραπέρα: Σχεδίασε το Breaking Bad News, ένα workshop για να απαντήσει σε αυτά μας τα ερωτήματα.

Οι άνθρωποι συχνά επικεντρώνονται σε αυτό που πρέπει να πουν, αλλά η  αποτελεσματική επικοινωνία αφορά λιγότερο το να μιλάμε και περισσότερο το να ακούμε ή να παρατηρούμε. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας είναι σημαντικό να θυμόμαστε  ότι είναι διαφορετικό να μιλάμε από το να επικοινωνούμε. Το να επικοινωνούμε σημαίνει, όχι μόνο, να κατανοούμε τις λέξεις και τις πληροφορίες, οι οποίες ανακοινώνονται, όχι μόνο, να βλέπουμε  την εξωτερική εικόνα που εκπέμπει κάποιος, αλλά και την κατανόηση των συναισθημάτων και κυρίως των μη λεκτικών σημάτων, που εκπέμπονται με τη γλώσσα του σώματος, δεδομένου ότι πολλές φορές αυτό που λέμε έρχεται σε αντίθεση με το μήνυμα που συνολικά εκπέμπουμε.

Πολλά πρότυπα και κατευθυντήριες οδηγίες έχουν αναπτυχθεί στη διεθνή κοινότητα αναφορικά με τον τρόπο παρουσίασης των δυσάρεστων νέων, στο πλαίσιο της αποτελεσματικής επικοινωνίας μεταξύ γιατρών και ασθενών.

Στόχος του εκπαιδευτικού σεμιναρίου, είναι να βγάλει αυτές τις συστάσεις από το πλαίσιο των ακαδημαϊκών εγχειρίδιων, και κυρίως από τα ράφια και τα συρτάρια ακαδημαϊκών και νοσηλευτικών ιδρυμάτων και να τα φέρει σε δημόσιο διάλογο μέσω συστηματικής ενημέρωσης και εκπαίδευσης στις βασικές αρχές επικοινωνίας, ώστε σταδιακά να εμφυτευτούν στο πλαίσιο της καθημερινής πρακτικής και να μάθουν οι γιατροί να μπαίνουν στο μυαλό και τη θέση του ασθενούς και οι ασθενείς να μη πυροβολούν τον αγγελιοφόρο.

Πρόγραμμα

14:00-14:30                   Προσέλευση

Χαιρετισμοί

14:30-14:40:        Ζένια Σαριδάκη, Παθολόγος-Ογκολόγος, Γυναίκες στην Ογκολογία

14:40-14:50:        Γιώργος Καπετανάκης, Γραμματέας της Ελληνικής Ομοσπονδίας Καρκίνου

14:50-15:00         Ζωή Γραμματόγλου, Πρόεδρος του Συλλόγου Καρκινοπαθών Εθελοντών Φίλων και Ιατρών Αθηνών (ΚΕΦΙ)

15:00-15:10         Χριστίνα Νομικού , Πρόεδρος της ΑμΚΕ «ΆΓΓΙΓΜΑ ΖΩΗΣ»

15:10-15:30                   Συζήτηση

Συντονισμός : Γιάννης Λιάρος, Γραμματέας της ΑμΚΕ  Καρκινάκι

15:30-16:00:  Διάλλειμα για Καφέ

Ανακοίνωση Δυσάρεστων Νέων στην Πράξη

Εισηγήτρια: Δρ. Έφη Σίμου

16:00- 19:00

1. Δυσάρεστες Συζητήσεις: Η σημαντικότητα της ανακοίνωσης δυσάρεστων νέων για τον γιατρό και για τον ασθενή 

2. Βασικές Αρχές Επικοινωνίας

Παραγωγή -Αποστολή – Πρόσληψη και Αποκωδικοποίηση Μηνύματος

3. Εμπόδια στην Επικοινωνία

Ποιοί είναι οι παράγοντες που μας εμποδίζουν την σωστή αποκωδικοποίηση του νοήματος των μηνυμάτων

Διάλειμμα 10 λεπτών 

4. Αποτελεσματική Επικοινωνία

Ανάπτυξη δεξιοτήτων αποτελεσματικής επικοινωνίας

1. Επικοινωνία  Δυσάρεστων  Νέων

Επικοινωνιακές τεχνικές ανακοίνωσης της διάγνωσης.

Συνεργασία με το karkinaki.gr και Γυναίκες στην Ογκολογία- W4O, το Κ.Ε.Φ.Ι.

Χορηγοί Επικοινωνίας: www.careacross.com, το www.iatronet.gr., το www.virus.com.gr, το www.infokids.gr, το www.healthmag.gr.